Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka

Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka

Ova pravila određuju i reguliraju kako Prodavatelj koristi, te štiti sve informacije koje kupci istome dostavljaju kada koriste web stranicu zeodent-webshop.com
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).
Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima, bilo automatskim sredstvima ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, povlačenje, uvid, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi način učinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništavanje, te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima.
Registracijom na internet stranici zeodent-webshop.com, kupnjom kao gost ili pristupanjem samoj stranici kupac daje suglasnost da Prodavatelj obrađuje njegove osobne podatke navedene u registracijskoj formi, te podatke o narudžbama, kao i podatke dostupne u procesu plaćanja usluge i dr. podatke. Isti podaci koriste se u svrhu sklapanja ugovora, te u svrhu upoznavanja prodavatelja s kupovnim navikama kupaca, kao i u informativne svrhe, te svrhe promidžbe usluga i proizvoda prodavatelja. Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih  Kupaca, te će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima. Sve gore navedene osobne podatke Prodavatelj ne smije neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Prodavatelja i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan o promjeni obavijestiti prodavatelja na mail adresu petram@zg.t-com.hr. U slučaju da Kupac ne želi da prodavatelj više na bilo koji način obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, mora to prodavatelju javiti, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu petram@zg.t-com.hr

Uporaba kolačića

 

Kao i kod mnogih web trgovina, Zeodent-webshop.com koristi kolačiće i datoteke slične kolačićima i tehnologijama kao što su “web beacons” (u daljnjem tekstu: “Cookies”).

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se šalje putem web trgovine putem Vašeg preglednika a zatim se sprema na hard disk Vašeg računala, telefona ili tableta.

Kolačići se, primjerice, koriste za spremanje zaporki i osobnih postavki, tako da ih ne morate ispunjavati prilikom sljedeće posjete web trgovini.

U nastavku će se objasniti kako web trgovina koristi kolačiće, odakle kolačići dolaze i zašto se koriste. Za optimizaciju vlastitih oglasa i onih iz trećih strana prikupljamo, između ostalog, sljedeće podatke:

  • Kupljeni proizvodi
  • Proizvodi koji se pregledavaju
  • Vrijednost narudžbe
  • Kako je kupac došao na Web Shop?

U nastavku ćemo opisati kako se kolačići mogu odbiti i ukloniti.           

FUNKCIONALNI KOLAČIĆI

Zeodent-webshop.com upotrebljava kolačiće, kao što je Google Analytics, kako bi se sjetili odabranih postavki i unosom podataka tijekom posjeta našem Trgovini. Ovi kolačići lakše pregledavaju našu Trgovinu da svaki put ne trebate ponovno unositi određene podatke.

Osim toga, Zeodent-webshop.com može koristiti kolačiće koji su neophodni za dobro funkcioniranje Trgovine, čak i kada posjetite Trgovinu na mobilnom telefonu ili tabletu.      

A / B TESTING KOLAČIĆI

Zeodent-webshop.com kontinuirano ispituje svoju Web trgovinu kako bi pružio najbolji korisnički doživljaj. Zbog toga, Zeodent-webshop.com koristi tzv. A / B test kolačiće od strane trećih strana. Uz A / B testove, postoje dvije različite inačice web trgovine ili dijelovi web trgovine koji se prikazuju posjetiteljima kako bi se utvrdilo koja je najbolja. Kao takav, ovaj kolačić određuje verziju web trgovine koju vidite.

WEBSHOP KOLAČIĆI ZA ANALIZU

Na web-trgovini koriste se kolačići koji prate koje stranice koje ste posjetili. Te se informacije prikupljaju, između ostalog, web analitičkim uslugama Google Analytics, Hotjar i Yandex metrica.

Ove usluge web analize koriste Cookies kako bi analizirali kako posjetitelji koriste Web Shop. Kolačići se koriste za spremanje informacija o posjetiteljima, kao što je vrijeme posjeta web-trgovini ili da li je posjetitelj posjetio web-trgovinu prije i putem kojih je posjetitelj web trgovina stigao na web stranicu.

Kako bi optimizirali korisnički i korisnički doživljaj naše Trgovine, Zeodent-webshop.com koristi uslugu Hotjar Web Analytics. Hotjar može registrirati klikove mišem, pokrete miša i tijek aktivnosti. Hotjar također prikuplja informacije o posjećenim web stranicama, poduzetim akcijama, državi u kojoj se nalazite, uređaju koji koristite i pregledniku s kojim radite. Hotjar ne prikuplja osobne identifikacijske podatke (PII) koji ne stižu dobrovoljno u Trgovinu. Hotjar također ne prati ponašanje surfanja na Web Trgovinama koje ne koriste njihove usluge. Izjava o privatnosti tvrtke Hotjar sadrži detaljno objašnjenje o tome kako se koristi Hotjar: https://www.hotjar.com/privacy.

Generirane informacije o korištenju web trgovine u većini slučajeva šalju se poslužiteljima relevantnih usluga web analiza. Usluge web analize koriste ove informacije kako bi procijenili način na koji koristite Web Shop, izrađivanje izvješća o aktivnostima Trgovine i da Vam ponudi druge usluge vezane uz korištenje Trgovine i interneta. Zeodent-webshop.com koristi zbirne podatke iz izvješća za daljnje optimiziranje web trgovine.

Zeodent-webshop.com se odnosi na politiku zaštite relevantnih internetskih analitičkih usluga u kojima se opisuje kako se bavi Vašim (osobnim) podacima kada se koriste njihovi proizvodi i usluge, među kojima se koristi web analiza. ,    

 

RETARGETING KOLAČIĆI

Web Shop upotrebljava ponovljene kolačiće kako bi prikazao relevantne oglase ponovnim posjetiteljima web trgovine. Pomoću tih kolačića može se izraditi profil ponašanja surfanja tako da oglasi odgovaraju Vašim interesima. Oglasi se prikazuju na Web trgovinama partnera i na društvenim medijima.

 

POSJETITELJ WEBSHOP-a

Zeodent-webshop.com koristi Google AdWords i usluge remarketinga za prikazivanje oglasa na web trgovinama treće strane (uključujući Google) ponovnim posjetiteljima Zeodent-webshop.com. To može značiti da na primjer, prikazujemo oglase posjetitelju koji nije dovršio svoju narudžbu ili je upravo dovršio njihovu narudžbu. Oglasi mogu biti tekstualni ili prikazni oglasi na Google prikazivačkoj mreži.

Svi prikupljeni podaci upotrebljavaju se u skladu s Izjavom o zaštiti privatnosti i kolačićima tvrtkeZeodent-webshop.com i Google pravilima o privatnosti. Postavke oglasa možete postaviti putem stranice Google Preference oglasa.

Preusmjeravanje kolačića trećih strana

Na web trgovinama treće strane (kao što su online trgovi) može se dogoditi i retargetiranje. kolačići Zeodent-webshop.com se zatim upotrebljavaju za prikazivanje relevantnih oglasa ponovnim posjetiteljima ovih drugih web trgovina.      

KOLAČIĆI DRUŠTVENIH MREŽA

Na web-trgovini možete koristiti (na primjer) gumbe društvenih medija iz Facebooka, YouTubea, Twittera, Pinteresta i Googlea.

Čim posjetite stranicu na web trgovini koja ima gumbe društvenih medija, Vaš se preglednik povezuje s relevantnim društvenim medijima. Putem ovog, davatelj dobiva informacije o stranicama na web trgovini koje ste posjetili s vašom IP adresom.

Ako ste tijekom posjeta web trgovini prijavljeni na Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest ili Google+, Vaš se posjet može povezati s Vašim računom. Ako koristite gumbe, primjerice, klikom na simbol Facebook Like, primjerice, relevantni se podaci šalju i relevantni davatelji putem preglednika.

Svrha i opseg podataka prikupljenih preko društvenih medija, kao i daljnja obrada, daljnja upotreba i trajanje pohranjivanja, isključivo određuju davatelji gumba. Više o tome možete pročitati u pravilima o privatnosti dotičnih pružatelja usluga.   

PRIHVAĆANJE I ODBIJANJE KOLAČIĆA

Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti podešavanjem postavki preglednika. Svaki preglednik je drugačiji, pa vasZeodent-webshop.com upućuje na stranicu s informacijama o Vašem pregledniku ili korisničkom priručniku vašeg telefona za postavljanje Vaših postavki kolačića.

Ako su kolačići potpuno isključeni, moguće je da ne možete koristiti sve funkcije web trgovine. Ako upotrebljavate različita računala na različitim lokacijama, morate provjeriti je li svaki preglednik postavljen na Vaše postavke kolačića.

Kolačiće možete uvijek ukloniti s hard diska na računalu, telefonu ili tabletu. Posjetite stranicu s informacijama preglednika ili korisničkom priručniku telefona ili tableta da biste saznali kako to učiniti .